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Restaurar una compra
Si reinstalas Recapped o cambias de iPhone, abre la pantalla de desbloqueo y toca Restaurar compras. Inicia sesión con el mismo Apple ID con el que compraste. No se te cobra de nuevo.
Si Recapped no ve tus fotos
Abre Ajustes, luego Recapped, luego Fotos, y permite el acceso a tu biblioteca de fotos. Después abre Recapped otra vez. Recapped necesita iOS 18 o posterior.
Reembolsos
Los reembolsos se gestionan con Apple: reportaproblem.apple.com.
Preguntas frecuentes
¿Recapped es gratis?
Recapped es gratis para descargar. La foto del año, tu año en números, tus personas, tus mascotas, la invitación de Crossed Paths y los primeros 5 segundos del video de 30 segundos son gratis. Una compra única de $4.99 desbloquea todo lo demás (precio de lanzamiento de $3.99 hasta el 7 de diciembre de 2026). No hay suscripción, ni prueba, ni anuncios.
¿Recapped sube mis fotos?
No. Cada foto se analiza en tu iPhone con los frameworks en el dispositivo de Apple. Las fotos, las caras, las ubicaciones y los resultados nunca se suben a nosotros, y no hay que crear una cuenta. La app solo se comunica con Apple: Mapas para dibujar el mapa, la geocodificación inversa de Apple para nombres aproximados de lugares y la App Store para la compra.
¿En qué iPhone funciona?
Recapped necesita un iPhone con iOS 18 o posterior. No está disponible para iPad ni para Android.
¿Cuánto tarda?
La primera vez tarda unos 30 segundos con una biblioteca de fotos típica. Las siguientes veces es instantáneo porque los resultados se guardan en tu iPhone.
¿Cómo se elige la foto del año?
Recapped puntúa tus fotos en el iPhone con el análisis de estética de Apple, da más peso a los favoritos y a las fotos con personas o mascotas, y descarta capturas de pantalla y documentos. Puedes leer el método completo en la guía de la foto del año (en inglés).
¿Cómo comparto en Instagram o TikTok?
Las tarjetas vienen en 9:16 para Stories, Reels y TikTok, y en 1:1 cuadrado. Toca Guardar para ponerlas en Fotos, o Compartir para enviarlas directo a una app. El video de 30 segundos tiene un corte de 15 segundos para las Stories de Instagram, y Guardar todo convierte todas las tarjetas en una publicación de fotos.
¿Hay versión en español?
Sí. Recapped está disponible en español e inglés, y este sitio web y sus páginas de soporte están en ambos idiomas.
¿Puedo pedir un reembolso?
Las compras y los reembolsos los gestiona Apple. Solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com. Si reinstalas o cambias de teléfono, toca Restaurar compras en la pantalla de desbloqueo para recuperar tu compra sin pagar de nuevo.